Concept store

Si t'es pas satisfait.e.x par un article, tu as un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande ou achat en boutique pour faire part de ton désir de retourner le produit à SARAH BOSS. S'il s'agit d'un cadeau tu disposes d’un délai de 21 jours pour passer à la boutique en présentant ta petite carte (que tu as reçu avec ton cadeau où figure la date et le code de l'article reçu) afin de procéder à un échange. Nous ne faisons aucun échange sans preuve d'achat ou sans la petite carte. Nous ne faisons aucun remboursement, mais si tu es dans les délais on t'échange ton article avec un autre ou tu reçois un bon cadeau de la même valeur. Les frais de retour, si le retour est envoyé par la poste, sont à ta charge et tu es seul.e.x responsable de la bonne livraison. Tout produit faisant l’objet d’un retour devra être restitué dans son emballage d’origine et avec son étiquette intacte (c’est-à-dire toujours accrochée sur le produit sans avoir été enlevée et/ou déchirée). Le retour ne sera pas accepté si l’article a été utilisé, porté, transformé et s’il a subi des dommages. Si les conditions précédemment mentionnées ne sont pas respectées aucun échange ne sera fait et le produit te sera renvoyé à tes frais. Si tu comptes retourner un produit, contacte au préalable SARAH BOSS afin qu'on puisse t' informer de la procédure à suivre. Merci.

La livraison est possible dans toute la Suisse ainsi que certains pays d'Europe : Allemagne Autriche Belgique France Espagne Italie Lichtenstein Luxembourg Monaco Pays-Bas Portugal Royaume-Uni Autres pays: sur demande, nous nous réservons le droit de refuser La livraison sera effectuée par la Poste Suisse SA à l’adresse indiquée lors de la commande. Frais de livraison SUISSE Standard : CHF 3.95 Priority : CHF 5.95 Retrait en boutique: gratuit Frais de livraison EUROPE CHF 13.95 Délai de livraison SUISSE Standard : 5-7 jours ouvrables Priority : 2-3 jours ouvrables. Retrait boutique: 1 jour ouvrable Délai de livraison EUROPE 10 à 14 jours ouvrables uniquement. Le délai de livraison peut être prolongé en cas exceptionnel et de force majeure. Tu es responsable de l’exactitude des informations nécessaires fournies pour la livraison lors de la commande. SARAH BOSS ne peut être tenue pour responsable si les informations sont erronées ou incomplètes. Des responsabilités ne peuvent également pas être engagées si le colis est endommagé ou perdu. Livraison offerte dès CHF 100.- d'achat, valable uniquement pour la Suisse.

Le cachet de la poste fait foi en ce qui concerne les délais.

Ton bon cadeau est valide uniquement dans notre boutique à la rue Pré-du-Marché 2 à Lausanne. Il n'est pas valable pour les achats en ligne. Nous ne faisons aucun remboursement en espèces. Le montant total du bon cadeau doit être utilisé lors de l'achat. Aucun remboursement en espèces ni aucun crédit ne seront accordés pour la portion non utilisée du bon. Si le montant total de ton achat dépasse la valeur du bon cadeau, tu peux régler la différence par un autre moyen de paiement. Tu as deux ans pour utiliser ton bon !

Si ton article a un défaut de fabrication, fais le nous savoir au plus vite, dans un délai maximum de 3 jours. Une fois ton cas traité et selon le constat, un remboursement te sera fait. Lorsqu’il s’agit de produits fait main, certaines irrégularités, différences de taille ou couleur peuvent exister. Ceux-ci ne peuvent être considérés comme un défaut de fabrication.

SARAH BOSS décrit les produit avec la plus grande exactitude possible. Cependant, si des erreurs ou des oublis seraient présents dans les informations concernant les articles, SARAH BOSS ne pourra être tenue responsable. Les photographies et textes qui illustrent les articles n’ont aucune valeur contractuelle mais uniquement indicative. Etant donné qu’il s’agit de produits fait main, certaines irrégularités, différences de taille ou couleur peuvent exister. Ceux-ci ne peuvent être considérés comme un défaut de fabrication.

Les prix indiqués sont en francs suisse et ne comprennent pas les frais de port. SARAH BOSS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix faisant foi lors de la facturation est celui indiqué au moment de l’enregistrement de votre commande.

Les articles ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La sélection d'article disponible en ligne n'est pas la même que dans notre boutique à la rue Pré-du-Marché 2 à Lausanne.

Tout dédommagement est exclu, dans la mesure où SARAH BOSS n’a pas provoqué ce dommage de manière délibérée ou par négligence. Tout acheteur est tenu responsable de la manière dont il utilise les articles. Si un incident est engendré directement ou indirectement, SARAH BOSS ne pourra pas être tenue pour responsable suite au choix de l’usage d’un client.

Le site www.sarahboss.ch et son contenu sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les droits d’auteur appartiennent donc intégralement à SARAH BOSS. Les créations et les images réalisées par SARAH BOSS ne peuvent être utilisés sans que l’auteur soit mentionné et d’un lien renvoyant sur www.sarahboss.ch Selon les cas un accord avec SARAH BOSS est requis. La vente de produits crées par SARAH BOSS est interdite, sauf autorisation écrite fournie au préalable par Sarah Boss.

Des informations personnelles sont nécessaires pour l’achat et l’envoi de la marchandise. Veuillez noter que toutes vos données personnelles restent confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises de manière volontaire à un tiers. Pour en savoir plus nous t'invitons à te rendre sur notre page dédiée à notre politique de confidentialité, clique ici et tu peux également la trouver dans le pied page de notre site.

sarah boss www.sarahboss.ch info@sarahboss.ch Rue pré-du-marché 2 1004 Lausanne Suisse, canton de Vaud. Siège social de l'entreprise SARAH BOSS Route de Moiry 8 1148 Cuarnens Suisse, canton de vaud. SARAH BOSS se réserve le droit de modifier de manière unilatérale ses conditions générales. La mise en vigueur des nouvelles conditions générales s’effectue dès la mise en ligne de celle-ci sur www.sarahboss.ch En cas de litige, le droit applicable est celui du droit suisse.

En visitant notre site, tu acceptes l’utilisation des cookies. Tu pourras toujours les désactiver ultérieurement. Prends note que si tu supprimes ou désactives nos cookies, tu pourrais rencontrer des interruptions de service ou des problèmes d’accès à certaines parties du site. En savoir plus sur les cookies http://www.aboutcookies.org